【重要なお知らせ】ライセンス料金改定および更新方法のご案内
平素よりクリスピーソフトをご利用いただき、ありがとうございます。
2026年4月1日にご案内しておりました価格改定につきまして、
改定後の価格および更新方法の詳細が確定いたしましたので、改めてご案内いたします。
■ 価格改定の背景
これまでのライセンス価格は年額3,500円前後と、現在の類似ツール（多くが月額数千円程度）と比較しても、従来の価格は大きく乖離した水準となっておりました。
実際の運用においては、想定以上に対応工数がかかっており、現状の価格のままでは安定した運用および迅速な対応の維持が難しいと判断し、今回の価格見直しに至っております。
■ 価格設定について
これまではソフトごとにライセンス価格に差がありましたが、今後は価格を統一いたします。
当初は2026年より年額10,000円への改定を検討しておりましたが、
ユーザー様からいただいたご意見を踏まえ、段階的な価格改定とすることといたしました。
【年間ライセンス】
・2026年5月1日以降：8,000円
・2027年5月1日以降：10,000円
【半年ライセンス】
・2026年5月1日以降：5,000円
・2027年5月1日以降：6,000円
また、ライセンスの更新は以下のルールに基づき行います。
・更新は有効期限の30日前から可能
・有効期限より大幅に早いタイミングでの更新は不可
・更新は1回分のみ可能
■ ライセンスの利用範囲について
本ライセンスは、1ユーザー（1アカウント）でのご利用を前提としており、
同一ユーザー様であれば複数のPCでの利用は可能です。
ただし、複数人での共有利用や、明らかな不正利用については禁止とさせていただきます。
また、利用状況の確認のため、IPアドレスおよび利用環境情報を取得しております。
不正利用が確認された場合には、利用制限等の対応を行う場合がございます。
なお、複数環境でのご利用や運用方法についてご相談がある場合は、個別にご連絡いただければ対応可能な範囲でご案内いたします。
■ 新規ライセンスについて
試用期間終了後の新規契約については、半年ライセンス（5,000円）からのご案内とし、
その後の更新時に年間または半年での継続をご選択いただく形とします。
■ 複数ライセンスについて
複数ライセンスをご利用の場合、年間契約かつライセンス期限が統一されている場合に限り、割引を適用いたします。
・2ライセンス：15,000円（2026年）／19,000円（2027年）
・3ライセンス：22,000円（2026年）／28,000円（2027年）
※ライセンスごとに更新時期が異なり、期限が統一されていない場合は、個別契約扱いとなり割引の対象外となります。
※半年ライセンスおよび特別価格での更新については、複数ライセンス割引の対象外となります。
■ 特別価格での更新（移行措置）
今回の価格改定に伴い、急なご負担とならないよう、期間限定で特別価格による更新を実施します。
【対象期間】
2026年4月10日 ～ 2026年4月30日
【対象】
ライセンス有効期限が2026年12月31日までのユーザー様
かつ、最新バージョンをご利用いただいていること
【価格】
年額6,000円
※本特別更新は、通常の更新ルール（有効期限の30日前から）に関わらずご利用いただけます。
※本価格は今回の価格改定に伴う特別対応となり、次回更新時は通常価格となります。
※更新可否は申請日ではなく、有効期限を基準とします。
■ 複数ライセンスの期限について
複数ライセンスの期限統一は、同時更新時のみ対応とします。
また、後から期限を揃える場合については、期間差分に応じた調整費用にて対応可能とします。
【例①：通常の同時更新の場合】
・Aライセンス：2026/6/1
・Bライセンス：2026/12/1
→ 更新料金：15,000円（2ライセンス）
→ ライセンス期限：2027/12/1
Aの更新タイミングで同時更新した場合、期限が遅いBを基準に統一されます。
【例②：特別更新で1ライセンスのみ更新した場合】
・Aライセンス：2026/6/1 →（特別更新）→ 2027/6/1
・Bライセンス：2026/12/1（未更新）
→ この時点では期限は統一されません。
その後、Bの更新タイミングで統一する場合：
→ BライセンスをAに合わせて延長するため、
不足期間分に応じた調整費用が発生します。
→ ライセンス期限：2027/6/1
【例③：後から統一しない場合】
・Aライセンス：2026年4月に更新
・Bライセンス：2026年12月に更新
→ それぞれ個別に更新され、期限は統一されません。
→ この場合は個別契約扱いとなり、複数ライセンス割引の対象外となります。
→ 更新料金は、それぞれの更新タイミングに応じた通常料金が適用されます。
※統一は必須ではなく、個別管理のままご利用いただくことも可能です。
■ 対応体制について
今回の価格改定により、運用・開発に充てる時間を確保し、以下の対応体制へ移行します。
・掲示板でのご連絡は原則当日中に一次返信
・重大な不具合は優先対応し、可能な限り1～2日以内に修正
・仕様変更への対応速度の向上
・継続的な安定運用および改善
■ 掲示板対応について
上記対応方針を確実に実行するための施策として、掲示板の改善および運用体制の見直しを行っております。
今後は、運営による対応に加え、
「運営サポート（一次対応）」による返信を行う体制を導入いたします。
これにより対応の遅延を防ぎ、安定したサポート提供を行ってまいります。
なお、最終的な判断および修正対応については、従来通り運営にて実施いたします。
■ 紹介制度について（検討中）
2027年に向けた施策として、紹介による割引制度の導入を検討しております。
現時点では詳細は未確定ではありますが、
2026年度中にご紹介いただいた実績については、今後制度確定後に適用できるよう記録を行ってまいります。
また、ご紹介いただく方・ご紹介される方の双方にとって不利益が生じない形での制度設計を前提として検討しております。
特に複数のユーザー様と連携してご利用いただいている方にとって、メリットのある形での導入を想定しております。
今後も安定した運用と改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
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クリスピーソフト
伊藤
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